App ciudadana
Lo que ve y hace la ciudadanía.
- Enviar incidencias con foto
- Pedir cita previa
- Seguir el estado de sus trámites
SM
Servicios municipales
Incidencias, trámites, cita previa y subvenciones en una sola app, conectada con las áreas del ayuntamiento y con quienes resuelven cada aviso en la calle.
[Pantalla: aviso de incidencia con foto y mapa]
Qué incluye
Qué incluye este módulo
Incidencias
Avisos con foto y ubicación, con seguimiento hasta su resolución.
Trámites y formularios
Solicitudes y formularios municipales desde el móvil.
Cita previa
Reserva de cita con cualquier servicio municipal.
Subvenciones
Información y solicitud de ayudas municipales.
Directorio
Teléfonos, horarios y servicios del municipio.
Notificaciones
Avisos del estado de cada gestión.
Ventajas
Qué gana tu municipio
01
Menos colas
Trámites y citas sin desplazarse.
02
Respuesta más rápida
Cada aviso llega directamente a quien lo resuelve.
03
Trazabilidad
Cada gestión, registrada de principio a fin.
En cada herramienta
Cómo funciona en cada herramienta
Panel municipal
Lo que gestiona el ayuntamiento.
- Asignar incidencias por área
- Controlar plazos de respuesta
- Informes por tipo de aviso
App de gestión municipal
Lo que resuelven técnicos de campo y contratas.
- Recibir órdenes de trabajo
- Cerrar avisos con foto y ubicación
- Comunicar con el área responsable
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